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El cliente no deberá firmar la recepción del producto sin comprobar que la mercancia no tiene desperfectos físicos, tales como embalajes dañados, mojados, etc. Si el paquete presenta este tipo de daños se debe indicar a la empresa de transporte antes de firmar la recepción, para que quede así registrado. Si el cliente firma la recepción del paquete, se entiende que el paquete ha llegado sin desperfectos y no se aceptarán devoluciones por este tipo de daños.
El comprador se hará cargo del envío de productos que se quieran devolver por mal funcionamiento. ElMejorGrowShop.es comprobará el estado del producto y cuando se determine que el producto falla por un defecto de fabricación, se reembolsará el importe integro del envío al comprador.
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